Así trabaja Turbina
cuando tú no puedes mirar el móvil
Tus clientes escriben a tu WhatsApp de siempre. Turbina atiende, consulta tu agenda y propone citas. Tú sigues con las manos en el tajo.
El cliente escribe
WhatsApp o Instagram, a tu número habitual. Llega mientras trabajas. No te interrumpe.
Turbina entiende y propone
Extrae qué necesita, consulta huecos en tu Google Calendar u Outlook y ofrece opciones al cliente.
Cita confirmada
El cliente elige. La cita queda en tu calendario. Recordatorio automático 24 horas antes (configurable de 1 a 168 h).
Si tú respondes, Turbina se calla.
La mayoría de bots pelean con el dueño. Turbina no. Cuando respondes desde tu WhatsApp, se aparta 24 horas para ese cliente. Sin mensajes duplicados. Sin confusión.
Desde el panel puedes reactivarla con un clic, o escribir #listo, #bot o #recepcionista desde tu móvil.
Ghost Reply
Detección automática de tu respuesta manual. Silencio total 24 h.
Te avisa si hace falta
Si un caso necesita tu criterio, escala a ti. Tú decides. Turbina ejecuta.
Panel en el móvil
Solicitudes, trabajos en curso y chat manual cuando quieras intervenir.
El Laboratorio: sin caja negra
Tras tu invitación, accedes al Laboratorio: un simulador donde entrenas la recepcionista con tus servicios y precios reales. Ves el Logic Trace paso a paso — qué entiende, qué consulta en el calendario, qué huecos encuentra — antes de conectar WhatsApp en producción.
Step 1: Extracted Facts — Intent: Booking, Confidence: 85%
Step 2: Checking Calendar — Service: Revisión anual, Date: 2026-06-16
Step 3: Found 2 slot(s) — Next: jueves 16:30
Si la recepcionista no sabe algo, puedes copiar la pregunta a tu FAQ con un clic y volver a probar.
Rescate de llamada perdida
Si pierdes una llamada de WhatsApp mientras trabajas, Turbina envía al instante un mensaje al cliente para retomar la conversación por chat.
Snapshots y rollback
Cada cambio en servicios, precios o FAQ guarda una instantánea. Si algo no cuadra, restauras la versión anterior. Tú tienes el control.
Conexión directa. Sin intermediarios.
Turbina se conecta a las herramientas que ya usas. Sin capas extra que fallen.
WhatsApp + Instagram
Tu mismo número. Tus clientes no instalan nada.
Google Calendar
OAuth directo. Las citas en tu agenda real.
Microsoft Outlook
Misma conexión directa para quien usa Outlook.
Google Maps
Solicitud de reseña 4 h después de completar un trabajo.
Sigue trabajando cuando tú paras
Recordatorios, reseñas y seguimientos con tiempos concretos — no promesas vagas.
Recordatorio de cita
24 horas antes por defecto. Configurable de 1 a 168 horas en tu panel.
Reseña en Google
4 horas después de marcar un trabajo como completado. Enlace a tu perfil de Maps.
Seguimiento
Tú eliges 6 o 12 meses al cerrar el trabajo. Turbina envía el mensaje en esa fecha.
¿Encaja con tu negocio?
Solicita acceso. Valoramos cada caso y configuramos la recepcionista contigo.
Solicitar acceso